Директор по связям с общественностью и коммуникациям компании ЭСТА Холдинг Антон Гливинский ответил на вопросы издания "Building.ua"

13.06.2013

- Украинцы большей частью негативно воспринимают новые стройки. Как стоит работать с общественностью и возможно ли изменить ее отношение к возводимым объектам?

- Действительно, в Украине отношение к девелоперам со стороны общественности очень часто носит негативный характер. Поэтому, к сожалению, большинство идей воспринимается <в штыки>. В этом, частично, есть вина девелоперов, которые недооценивают значение активных коммуникаций со всеми заинтересованными сторонами.

Мы, в ЭСТА Холдинг, уверены, что построить эффективный диалог бизнеса и общества возможно. За последний год мы постарались построить максимально прозрачный диалог с общественностью. Для нас репутация и доверие - это то, чем мы дорожим и то, во что мы вкладываем много ресурсов. В недвижимости, а особенно в девелопменте, особенно важно работать прозрачно и быть открытым. Необходимо доносить информацию о своих планах, проводить разъяснительную работу с общественностью. Именно поэтому, каждый наш шаг в любом из проектов сопровождается широким освещением, мы проводим экскурсии на объекты для СМИ и активистов. Доверие - это то, что формируется годами, и потому построение доверительных отношений долгий и сложный процесс.

Нам бы хотелось, чтобы другие украинские компании последовали нашему примеру. Тогда практика взаимодействия бизнеса с общественностью не будет чем-то необычным и сложным, а общественность, в свою очередь, будет готова услышать предложения бизнеса.